小米CEO雷军此前特别强调，世界上没一家手机公司在下降之后还能顺利逆袭的，除了小米！如今的小米在经历下降后，重回智能手机市场世界前五。并且在今年9月份和10月份小米手机出货量皆多达1000万台。美国《连线》杂志今天公布报导文章，将小米叙述为中国凤凰，意指涅槃重生，为我们入围了关于小米的众多秘密。

　　下面是连线文章内容：　　一年之前，小米或许遭遇到一些艰难。小米在2016年销量暴跌，从中国名列第一的智能手机制造商下降到第五名。在全球智能手机业务的壕战中，没公司在经历过这样的后遗症后，还能完全恢复。

　　今天，小米被称作中国凤凰。小米今年手机销量维持着令人吃惊的增长速度， Strategy Analytics认为，小米明年可能会追赶OPPO、华为、苹果，沦为时隔三星之后的世界第二大手机制造商。据报导，小米高管们正在考虑到2018年度首次公开发表IPO，并有可能沦为有史以来IPO市值最低的公司。

　　小米的再行兴起让它出了中国企业活力的标杆。中国每天问世的新公司多达一万家，这意味著一分钟就有七家新创公司的问世。互为较之下，美国新创公司在过去十年较少了36%，约是每一天1000家。中国早已仍然是一个山寨之国，今天的中国，在移动支付等关键技术上引导美国，并在微芯片与人工智能等进阶技术上的竞争力与日俱增。

小米正是体现创业活力的最佳典范之一。　　是什么因素促成了小米前所未有的转机？小米新的取得的顺利不会仍然持续下去吗？目前有数中国本土手机制造商进占美国市场，小米能否先前顺利关上美国市场？　　要寻找这些问题的答案，我们必需走看小米在2015-2016年手机销量的暴跌，也就是说，小米手机从2015年报告所称的7000万销量，上升到2016年的5700万台。　　小米创始人雷军认为，是由于公司急速快速增长造成供应链的管理问题。这也被迫小米解散了部分海外市场。

　　另一方面，公司内部也不存在一些问题，使得智能手机硬件、研发、供应链和质量管理团队展开重组。　　小米仅次于的根源性问题之一是其独特的，对于网上销售的倚赖，使得它无法看清互联网不繁盛的小城市和农村地区，损失的客户估达数以百万计。而竞争对手OPPO和vivo，则利用小米的缺席，在这些地区与当地的零售商创建伙伴关系。

　　不过一个典型反败为胜的案例随之问世， 小米暴跌后经过思维，切换了一种全新的商业模式。随着销量的回落，以及公司在全球范围内的扩展，有一点研究一下小米这种不同寻常模型的内部运作，以及它如何协助推展公司再次兴起。就像大多数互联网公司一样，小米最初依赖双重商业模式贩售硬件产品和在线服务。

大多数收益来自销售高性价比手机，和作为小米的在线服务平台的智能电视。由于硬件产品仅有度日的利润空间，大部分利润还是来自在线服务。还包括通过每月7.50美元费用，就能品尝数十万小时的电影、节目、游戏和其他产品。小米甚至还享有一个正在盈利的在线服务，该服务获取小额贷款给手机用户，并通过简单的人工智能引擎帮助信评审查。

　　生态战略　　在小米的销量下降之后，公司的高管们指出他们的商业模式必须新的支柱：线下零售店。但他们期望商店不只是销售手机，而是创建与顾客之间持续而紧密联系。他们的解决方案是：建构一个有100家创业公司为合作伙伴的生态链系统，为小米获取更有客户碰见商店的互联网产品。　　曾任高通大中华区总裁、现为小米高级副总裁王翔，向躺在他办公室的记者说明生态链的策略，　　买手机或电视是一种低频事件。

你不会再次返回商店多少次？他说道，但如果你还必须蓝牙音箱，有联网功能的电饭煲，或在中国出售第一个价格可以精彩负担得起的空气净化器，而这里的每一个产品不仅在品质上是一流的，而且价格比同品质的其他产品都要较低，你实在如何？我们的生态系统甚至给顾客获取了他们从未见过的新产品。所以他们不会之后流连小米零售店，想到小米还有什么新的玩意。　　王翔回应，该战略的目标是解决问题中国用户的痛点。

他认为，针对空气质量，一台有品质的空气净化器要价大约500美元（折算大约3000元人民币），所以小米与业界专家合作正式成立了新创公司，获取设计、生产生产的帮助，转入其供应链，结果一台某种程度高品质的净化器售价只要105美元（折算大约600元人民币）。这台净化器可以与智能手机连线，让用户需要随时监控家中的空气质量，滤网必须替换时也不会发送到警告信息。　　小米空气净化器取得大买。在两个月内，我们之后在中国荣登销售排行榜第一名。

王翔说道， 这就是我们如何逃跑空气净化的痛点。　　小米在其身体健康手环的产品上运用相近的策略，小米设计了一个精简的设备，电池续航甚至能超过60天，解决问题了手环必需间隔几天电池一次的痛点。　　小米现在身体健康手环上位列全球第一，甚至打破了苹果和Fitbit，小米可穿着设备更是更加较低的价格和获取比竞争对手更长的电力续航时间，取得了奖项，并沦为该项品类中的全球销量冠军。　　所有的生态系统产品，从枕头到空气净化器，从电饭煲到便携式蓝牙4.0扬声器，目的都是为客户解决问题类似于价格的产品在性能和体验上的痛点。

这些产品尽管设计和生产成本不较低，但仍然维持很好的价格。他们夺得了100多个国际设计大奖。　　当我们开始新模式的时候，很多人指出小米过于专心王翔坦白。他们说道我们看起来一个餐馆，或说百货公司，贩售任何东西，但最后没探讨在任何产品上。

你们是一家手机公司，他们指出， 你为什么要去做到电饭宠？为什么你做到电池、笔或行李箱？你傻了吗？但我们没傻，这一切于是以为小米十分好地效劳着。　　目前，在快速增长数字上对小米无法老实。Strategy Analytics回应，在全球范围市场增长率只有5%的手机领域，小米手机第三季出货量竟然攀升91%。

　　其中众多销售的驱动力来自于小米MIX系列手机，它是全球首次亮相、第一支全面屏手机。小米CFO周不受资说明其技术挑战时回应， 为了挣脱手机上的前额，用边到边屏幕更换它，我们首先要替换扬声器。为此，我们把一片需要将震动声起源于耳中的陶瓷放到触控屏幕之后，然后小米用成像来替换传感器，以测量用户脸和手机之间的距离，再行将前置镜头增大到手机底部角落的方位。九月，小米发售了MIX 2。

　　小米中出痛点的产品在中国与海外都建构了一群热情的米粉，小米手机的系统MIUI现在早已有了3亿联网转录用户。周不受资回应，这些用户每天在手机上花上将近5小时的时间，这也说明了为什么米粉俱乐部的活跃程度几乎远不如动漫展。　　小米的粉丝群给与了小米业务强劲反对。例如，很多用户大大向小米明确提出新功能建议，并通过每个星期的投票决定哪一项功能要转入操作系统。

北京时间每星期五下午5点，小米公布还包括最热门的新功能改版到MIUI的研发版。　　周不受资回想到去年其中一个案例，有一位用户回应一天晚上他喝得过于饮，无法寻找手电筒App来找钥匙，小米能否做到一个指纹感应器，宽按就需要关上手电筒？其他的粉丝很讨厌这个点子，现在它早已是MIUI的功能之一。这些来来回回的系统变化，或许只是全球业务中的一个小小的变化。

但它使顾客实在自己更为投放到小米，样子公司归属于他们的一样。　　所以你能了解到小米模式是一种民主的、大众的商业模式，依赖用户粉丝的热情来联合设计手机界面，并由身兼合作伙伴的新创公司网络，发展出有一份对于产品的热情。对小米的高层而言，结果是如同好市多（Costco）风格的忠诚度，并建构了品牌客户之间的粘性。

本文来源：澳门新葡澳京-www.ii-sikai.org